Terms of Sale & Website Use / Verkaufsbedingungen & Websitenutzung

Updated / Stand: 21 October 2026

English

1. Seller and scope

This store is operated by Jose Christian Santos, trading as Echt Plum, a sole proprietorship at Liselotte-Herrmann-Strasse 48, 07747 Jena, Germany. Contact: sync.lvndr@gmail.com, +49 170 2687709. These terms apply to purchases of our physical products through this store, including 3D-printed items and print-on-demand merchandise. English and German information is available. Mandatory consumer protections remain unaffected.

2. Orders and contract

Product listings invite you to place an order. You can review and correct your items, address and other details before the final payment-obligation button. By submitting the order, you make a binding offer to buy. An automatic receipt acknowledgment alone does not constitute acceptance. We accept by an express acceptance or dispatch confirmation, or by delivering the goods. If we cannot accept an order, we notify you and refund any payment already received. We do not change an accepted order's price without your agreement.

3. Prices, payment and delivery

Prices are displayed in euros for the Germany store. The product price, applicable shipping charges and final total are shown before submission. Use the payment methods offered at checkout. Production and delivery are governed by the product's lead time and our Shipping & Delivery policy. Current delivery availability is Germany. Different items can arrive separately. Echt Plum remains your seller even where Printful or another production partner makes or dispatches the item. Statutory delivery and transport-risk rules apply.

4. Personalization and product information

Check names, spelling, sizes, colors and any supplied artwork carefully. If a proof is agreed for an individual order, approve it before production. Changes after production begins may not be possible; this does not restrict statutory rights. Supply only material you are entitled to use. You permit us and the necessary fulfillment partner to use that material solely to prepare and fulfill your order. We do not obtain a general right to publish your private design or photograph.

Product-specific materials, dimensions, included parts and care instructions determine the supplied item. Screen colors and physical print colors can differ slightly. 3D-printed items can show normal layer lines; this does not excuse defects or a failure to match the agreed description. A product is not a toy, food-contact item or safety component unless expressly described for that use with the relevant information.

5. Withdrawal, returns and defects

Our Returns, Refunds & Withdrawal policy explains statutory withdrawal, personalized-product exceptions and our voluntary return offer. Request a return or cancellation through your customer account or by email. Statutory remedies for defective, damaged or incorrect goods apply independently of voluntary returns and also apply to personalized goods. Discounts do not remove statutory rights. Our liability is governed by applicable law; these terms do not exclude mandatory liability or statutory guarantees.

6. Website, privacy and external links

Do not misuse the website, submit unlawful material, infringe third-party rights or interfere with its security. External social pages and shops have their own operators and terms; following a link does not change the seller for an order placed here. Our Privacy policy explains processing of personal data. Website and design content is protected where applicable; no rights are granted beyond those needed to use the shop and purchased goods.

7. Applicable law and future changes

German law applies, without depriving consumers of mandatory protections that apply in their country of habitual residence. No exclusive court requirement is imposed on consumers by these terms. Changes to these terms apply to future orders; the version applying when your contract is concluded governs that contract. See our Legal notice for business and dispute-resolution information.

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Deutsch

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Verkäufer ist Jose Christian Santos, handelnd unter Echt Plum, Einzelunternehmen, Liselotte-Herrmann-Strasse 48, 07747 Jena, Deutschland. Kontakt: sync.lvndr@gmail.com, +49 170 2687709. Diese Bedingungen gelten für Käufe körperlicher Waren in diesem Shop, einschließlich 3D-Drucken und Print-on-Demand-Artikeln. Informationen stehen auf Deutsch und Englisch bereit. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Produktangebote laden zur Bestellung ein. Vor Betätigung der abschließenden Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung können Sie Artikel, Adresse und weitere Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Absenden geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsbestätigung allein ist noch keine Annahme. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Annahme- oder Versandbestätigung oder durch Lieferung. Können wir die Bestellung nicht annehmen, informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen. Der Preis einer angenommenen Bestellung wird nicht ohne Ihre Zustimmung geändert.

3. Preise, Zahlung und Lieferung

Im Deutschland-Shop werden Preise in Euro angezeigt. Artikelpreise, anfallende Versandkosten und der endgültige Gesamtbetrag werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Produktions- und Lieferzeiten richten sich nach der jeweiligen Produktangabe und unseren Versandinformationen. Aktuell liefern wir nach Deutschland. Artikel können getrennt eintreffen. Auch bei Herstellung oder Versand durch Printful oder einen anderen Produktionspartner bleibt Echt Plum Ihr Verkäufer. Für Lieferung und Transportrisiko gelten die gesetzlichen Regeln.

4. Personalisierung und Produktangaben

Prüfen Sie Namen, Schreibweisen, Größen, Farben und übermittelte Gestaltungen sorgfältig. Wird für einen individuellen Auftrag ein Entwurf vereinbart, ist dieser vor der Produktion freizugeben. Änderungen nach Produktionsbeginn sind möglicherweise nicht mehr möglich; gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Übermitteln Sie nur Inhalte, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Sie gestatten uns und dem erforderlichen Produktionspartner die Verwendung ausschließlich zur Vorbereitung und Ausführung Ihrer Bestellung. Ein allgemeines Recht zur Veröffentlichung Ihrer privaten Gestaltung oder Ihres Fotos wird nicht eingeräumt.

Für die gelieferte Ware sind die produktspezifischen Angaben zu Material, Maßen, Lieferumfang und Pflege maßgeblich. Bildschirm- und Druckfarben können geringfügig voneinander abweichen. Bei 3D-Drucken können übliche Schichtlinien sichtbar sein; dadurch werden Mängel oder Abweichungen von vereinbarten Eigenschaften nicht ausgeschlossen. Ein Artikel ist nur dann als Spielzeug, Lebensmittelkontaktgegenstand oder Sicherheitsbauteil bestimmt, wenn er ausdrücklich mit den entsprechenden Angaben dafür beschrieben wird.

5. Widerruf, Rückgabe und Mängel

Unsere Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsinformationen erläutern das gesetzliche Widerrufsrecht, Ausnahmen für personalisierte Waren und das freiwillige Rückgabeangebot. Rückgabe- und Stornierungsanfragen sind über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail möglich. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bestehen unabhängig von freiwilligen Rückgaben und auch bei personalisierten Artikeln. Rabatte beseitigen keine gesetzlichen Rechte. Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht; zwingende Haftung und gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.

6. Website, Datenschutz und externe Links

Missbrauchen Sie die Website nicht, übermitteln Sie keine rechtswidrigen Inhalte, verletzen Sie keine Rechte Dritter und beeinträchtigen Sie nicht die Sicherheit der Website. Verlinkte soziale Netzwerke und externe Shops haben eigene Betreiber und Bedingungen; ein Link ändert nicht den Verkäufer einer hier getätigten Bestellung. Unsere Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Inhalte und Gestaltungen sind geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen. Es werden keine über die Nutzung des Shops und gekaufter Waren hinausgehenden Rechte eingeräumt.

7. Anwendbares Recht und Änderungen

Es gilt deutsches Recht, ohne Verbraucherinnen und Verbrauchern zwingende Schutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats zu entziehen. Diese Bedingungen begründen für Verbraucher keinen ausschließlichen Gerichtsstand. Änderungen gelten für künftige Bestellungen; für einen bestehenden Vertrag ist die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich. Geschäfts- und Streitbeilegungsangaben finden Sie im Impressum.